§1
Sklep internetowy, działający pod adresem www.terapiagersona.com.pl, prowadzony jest przez firmę VICHARA z siedzibą w Pewli Małej, ul. Żywiecka 199.

§2
Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.terapiagersona.com.pl,. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość informującą, że zamówienie zostało przyjęte.
Warunkiem otrzymania potwierdzenia jest podanie prawidłowego adresu email.

§3
Cena wyświetlana przy tytule nie obejmuje opłaty za dostawę. Koszt dostawy zostaje dołączony do wartości zakupionego towaru w zależności od sposobu płatności i rodzaju dostawy wybranych przez zamawiającego (koszty dostawy są widoczne w momencie dokonywania wyboru). Na ostateczny koszt zamówienia składają się cena towaru i cena przesyłki.

§4
W przypadku konieczności korekty złożonego zamówienia lub jego anulowania należy wysłać stosowną informację na adres vichara@terapiagersona.com.pl. Korekty zamówienia są możliwe najpóźniej do momentu jego realizacji (przekazania towaru do przewoźnika).

§5
Zamówienie zostanie zrealizowane najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od momentu jego złożenia (w przypadku wysyłki za pobraniem) lub od momentu zaksięgowania przelewu od Klienta (w przypadku wysyłki za wcześniejszym przelewem).
Średni czas oczekiwania na wysyłkę to 2 dni robocze. W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od firmy VICHARA. VICHARA nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską.

§6
Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli będzie zawierało adres odbiorcy oraz adres jego poczty elektronicznej. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych lub nieuczciwych zamiarów zamawiającego, VICHARA zastrzega sobie prawo do niewysyłania towaru.

§7
Oferujemy dwie formy płatności:
1. Za pobraniem - za przesyłkę Klient płaci przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
2. Przelewem - przesyłka zostanie wysłana po wpływie pieniędzy na rachunek bankowy firmy VICHARA (zazwyczaj następnego dnia po dokonaniu przelewu).
Przelewy prosimy przesyłać na konto:
mBank: 80 1140 2004 0000 3902 5617 3542
VICHARA
ul. Żywiecka 199
34-331 Pewel Mała

§8
Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 23 grudnia 2009 r. w sprawie kas rejestrujących oraz Ustawą z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług sprzedaż internetowa na rzecz osób fizycznych zwolniona jest z obowiązku rejestrowania sprzedaży za pomocą kasy fiskalnej.
Do wystawienia faktury VAT niezbędny jest nr NIP firmy i dane firmy, które należy podać. Dokonując zakupu na stronie www.terapiagersona.com.pl Klient automatycznie zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.

§9
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu jeśli taki został wydany. VICHARA gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną wysłane przelewem na podane konto.

§10
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt vichara@terapiagersona.com.pl. oraz przesłanie wadliwego towaru do firmy VICHARA. Firma nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (jeśli taki został wydany) wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Za towar wadliwy uznaje się towar, która posiada wady techniczne.

§11
Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych www.terapiagersona.com.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

§12
Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do:
VICHARA
ul. Żywiecka 199
34-331 Pewel Mała
vichara@terapiagersona.com.pl